Допомога
Підтримка
Ми на зв’язку, якщо щось пішло не так або потрібна підказка щодо функцій Nourio.
Як з нами зв’язатися
Найзручніший спосіб — заповнити форму нижче: звернення одразу потрапляє в систему підтримки Nourio. У тексті вкажіть модель пристрою, версію додатка (якщо вже користуєтеся ним) та короткий опис кроків — це пришвидшить відповідь. Додатково можна написати на пошту з кнопки нижче (сторінка «Контакти»).
Типові теми
Ми допомагаємо з входом в обліковий запис, відновленням доступу, питаннями щодо підписки в межах можливостей магазину додатків, а також з технічними збоями та пропозиціями щодо покращення продукту.
Час відповіді
Ми намагаємося відповідати протягом робочих днів. Під час пікового навантаження або оновлень термін може бути дещо довшим — дякуємо за терпіння.
Безпека та конфіденційність
Не надсилайте паролі або повні банківські реквізити в листах. Якщо отримали підозріле посилання від імені Nourio — перевірте відправника та зверніться до нас через офіційний канал.
Написати в підтримку
Заповніть форму — звернення одразу потрапить у систему Nourio (без поштових розсилок сторонніх сервісів у скриньку підтримки).